根据上级统一部署，为做好南部山区“信访问题征集”活动，特作如下工作安排：

一、征集时间

自本公告发布之日起至2023年12月10日止。

二、征集内容

1.对目前人民群众面临的急难愁盼问题的收集；

2.对加快南部山区经济社会高质量发展方面的意见和建议；

3.对解决人民群众关心的热点难点问题、保障和改善民生方面的意见和建议；

4.对加强信访服务流程、提高信访服务中心为老百姓办事水平的意见和建议。

三、活动目的

人民建议征集活动旨在充分调动群众的积极性，收集与政府建设相关的建议和有关问题的反映。此外，征集活动能够有效推动政府工作的规范化、民主化、透明化，基于群众的需求和反映制定更加符合群众实际需要的政策法规，实现了政府与民众之间的良性互动。

四、活动主题

“听民声，解民忧，共创美好未来”。

及时汇集民意、服务中心大局，成批化解社会矛盾纠纷，积极探索矛盾调处向政策研究转变，个案化解向类案处理转变，事后处置向事前预防转变的社会治理转型模式，完善问政于民、问需于民、问计于民的社会治理机制，推进科学、民主、依法决策，让更多人民建议变为推动高质量发展的政策措施。

五、工作要求

1.各街办要充分认识人民建议征集的重要意义，高度重视征集活动，并根据本方案要求，结合工作实际，制定相应的活动方案，精心组织、周密安排，扎实开展征集活动，确保取得实效。

2.各街办要对活动期间收到的人民建议及时讨论研究，对于具有运用价值、可操作性强的人民建议，提出采纳意见，抓好转化运用。对具有指导性的建议，及时报党委政府研究决策，推动人民建议转化为政策措施。

3.各街办积极开展问题收集活动，将人民建议征集活动开展情况整理分析并附上相关图片，于12月15日前报南部山区管理委员会综合治理局。

六、征集方式

1.根据人民建议征集这一活动目的，在南部山区管理委员会设置人民建议征集箱。在柳埠大集、仲宫大集等人员较为集中的场所发放人民意见建议征集表，引导群众反映其合理诉求与建议。

2.邮箱：

可通过邮箱：nsqxfzx@163.com进行问题反馈，为政府发展积极留言献策。

3来信：来信请邮寄至南部山区管理委员会信访服务中心（柳埠街道柳埠三区309号，邮编：250113）。

4.电话：可拨打电话88112675反映意见。

请注明“人民意见建议”字样，并请注明姓名、联系方式。

热忱欢迎广大人民群众和社会各界朋友踊跃参与，积极为南部山区高质量发展提供宝贵意见建议。

附件：人民建议征集表

济南市南部山区综合治理局

2023年11月23日

附件：人民建议征集表

人民建议征集表